KW45 2021

Seite 7 LANDKREIS VULKANEIFEL Veränderungen meistern und Mitarbeiter emotional mitnehmen - Wie Sie professionell mit Widerstand umgehen WFG ImPuls am 17.11.2021, 08.30 Uhr Im November dreht sich bei WFG ImPuls alles um das Thema Veränderungsma- nagement und die Frage, wie ich als Un- ternehmer oder Unternehmerin profes- sionell mit Widerstand umgehe. Am 17. November 2021 ab 8.30 Uhr ist hierzu Thomas Pütter von der DENK NEU GbR aus Trier zu Gast bei WFG ImPuls. Um Anmeldung wird bis zum 11. November 2021 gebeten (per E-Mail an christina. kirst@wfg-vulkaneifel.de) . Nach erfolg- reicher Anmeldung erhalten die Teilneh- mer die Zugangsdaten zum Online-Mee- ting-Raum bei GoToMeeting per E-Mail. Im Gespräch mit WFG-Geschäftsführe- rin Judith Klassmann-Laux hat Thomas Pütter bereits im Vorfeld der Veranstal- tung Rede und Antwort gestanden zur Frage, was Führungskräfte tun sollten, wenn sich im Team Widerstand breit macht. Herr Pütter, welche Führungsimpul- se sind zur Begleitung eines Verän- derungsprozesses in kleinen und mittleren Unternehmen elementar? Ich will das einmal anders herum be- antworten. Wir sprechen bei Verände- rungsmanagement ja von einer „Change Architektur“. Ein ganz wichtiger Punkt hierbei ist, sich nicht von Illusionen son- dern von Realitäten und harten Fakten leiten zu lassen. Es kommt vor, dass entweder die Entscheider in Unterneh- men oder die Kundenseite nicht hinter einer Veränderung stehen. Im zweiten Fall ist die Veränderung dann nicht marktfähig. Auch wird das benötigte Budget für den Veränderungsprozess mitunter nicht realistisch eingeschätzt. Ich muss mir hier ganz klar die Frage stellen, welche Ressourcen ich benö- tige, damit das Veränderungsprojekt gelingen kann. Wenn ich z.B. „Attrak- tiver Arbeitgeber“ werden will, benötige ich Manpower, Zeit und Geld. Gleiches gilt auch dann, wenn ich nur eine Soft- wareumstellung initiieren will. Das zweite, was über allem steht, in der Change Architektur, ist der Mitarbei- ter: Wer den Menschen vergisst, kann auch das Projekt vergessen. Wir finden hier allzu häufig eine Kombination aus Zeitdruck und zu ehrgeizigen Zielen vor. Damit werden die Emotionen der Betei- ligten vernachlässigt. Fakten dominie- ren. Das funktioniert nicht. Was sind Ihrer Erfahrung nach die ersten Anzeichen dafür, dass sich unter den Mitarbeitenden Widerstand breit macht bei einer Veränderung? Die Stufe vor dem Widerstand ist, dass Mitarbeiter die Notwendigkeit einer Ver- änderung nicht akzeptieren. Sie verste- hen nicht, dass etwas verändert werden muss. Ein ganz klassisches Anzeichen ist der Flurfunk zur anstehenden Ver- änderung. Hier wird der erste Unmut ge- äußert. Häufig wird auch die Schuld bei anderen gesucht. Man versucht, Grün- de außerhalb seines eigenen Einfluss - bereiches zu finden, warum eine Ver - änderung nicht funktioniert oder nicht funktionieren wird. Was sind die 3 wichtigsten to Do‘s für die Führungskraft, wenn die Mit- arbeitenden Veränderungen nicht akzeptieren? Man sollte sich anschauen, wo jeder einzelne Mitarbeiter steht. Häufig wird hier nur die Gruppe als Ganzes in den Blick genommen. Im Vortrag zeige ich hierzu auch ein Modell. Schritt 1 ist auf jeden Fall die Verortung: Um welche Art von Widerstand handelt es sich beim Einzelnen? Ist die Bereitschaft zu einer Veränderung beim Mitarbeiter nicht vor- handen, weil er nicht versteht, warum eine Veränderung her muss oder hat der Mitarbeiter vielleicht Angst vor dem Neuen und „kippt“ aus der Angst heraus in den Aktionismus? Im zweiten Schritt setze ich dann je nach Ausgangslage bei Einzelnen un- terschiedliche Führungsimpulse, auf jeden Mitarbeiter angepasst. Ich präsentiere im Vortrag am 17. No- vember auch ein Modell dazu, wie sich eine Führungskraft mit den Argumen- ten, die ein Mitarbeiter vorbringt, ausei- nandersetzen kann im Gespräch. Und die 3 Don‘ts bei Widerstand in der Mitarbeiterschaft? Es sind nicht 3 Don’ts. Es gibt ein gro- ßes No Go aus dem Change-Manage- ment: Arbeite Dich nicht am Widerstand ab. Es bringt Dein Projekt nicht voran, es macht Dich nur müde. Weitere Informationen und Kontakt WFG Vulkaneifel mbH Mainzer Str. 24, 54550 Daun Judith Klassmann-Laux Telefon: 06592 933-205 E-Mail: judith.klassmann@wfg-vulka- neifel.de