Kfz-Zulassungsstelle des Landkreises Vulkaneifel wieder im Betrieb: Wichtige Hinweise für Bürgerinnen und Bürger
Gute Nachrichten für alle Autofahrerinnen und Autofahrer: Die Kfz-Zulassungsstelle des Landkreises Vulkaneifel steht ab sofort wieder wie gewohnt zur Verfügung. Die notwendige Umstellung auf das neue Fachverfahren VOIS-Kfz wurde weitestgehend erfolgreich abgeschlossen.
Die temporären Einschränkungen in den vergangenen Tagen waren aufgrund einer landesweiten Softwareumstellung durch den IT-Dienstleister KommWIS erforderlich. Ziel der Maßnahme war es, gesetzliche Vorgaben umzusetzen.
Ab sofort stehen Terminvereinbarungen, Kfz-Zulassungen sowie die Nutzung der Online-Dienste wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Auch Zulassungsvorgänge für die Landkreise Bernkastel-Wittlich, Bitburg-Prüm und Cochem-Zell können wie gewohnt bearbeitet werden.
Die Außenstelle in Jünkerath bleibt derzeit noch weiterhin geschlossen, da die Softwareumstellung dort noch nicht vollständig abgeschlossen ist. Es ist jedoch davon auszugehen, dass der Betrieb in den kommenden Tagen wieder aufgenommen wird.
Im Terminvergabeportal werden in der kommenden Woche zusätzliche Termine freigeschaltet. Wir bitten darum, nicht mehr benötigte Termine rechtzeitig zu stornieren, um anderen Bürgerinnen und Bürgern eine zeitnahe Terminvereinbarung zu ermöglichen.
Zum Terminvergabeportal: https://www.vulkaneifel.de/termine/
Ein großer Schritt in Richtung Digitalisierung und Serviceverbesserung
Mit der Einführung von VOIS-Kfz ist ein wichtiger Schritt hin zu einer modernen, effizienten und serviceorientierten Kfz-Zulassung gelungen.
Trotz aller Sorgfalt kann es in den ersten Tagen nach der Umstellung vereinzelt noch zu Verzögerungen oder längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten hierfür um Verständnis.
Der Landkreis Vulkaneifel bedankt sich herzlich bei allen Bürgerinnen und Bürgern für ihre Geduld während der Umstellungsphase. Wir freuen uns, Ihnen ab sofort einen noch besseren Service anbieten zu können.